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迅铃商超顾客选购咨询无线呼叫系统解决方案

    系统介绍

    商场超市作为大众消费的娱乐休闲购物场所,在努力为客户营造良好的服务环境的同时,也通过一些细节提升高品质的服务质量,增加竞争优势,赢得市场。顾客在购买产品或者试穿衣服时如果需要服务人员帮助,可以按下呼叫器,服务人员迅速到位帮助解决。该套系统由呼叫器、屏显接收主机、腕式手表移动接收机组成。这一系统的应用可以大大提升商场超市的服务质量,提升客户的信任度。

    系统应用示意图

    在商场超市内各个分区适当位置分别安装一个或者多个无线呼叫器,卖场相应负责人处安装屏显接收主机(根据情况可选配腕式手表移动接收主机),顾客在购买产品,服务人员离开或者不在现场的情况下,顾客根据需要选择按键,例如在食品区选择安装多键的呼叫器,服务区域没有供客人使用的食品袋,或者对于产品有异议需要帮助时,顾客可以根据需要发出无线呼叫请求,相应部门负责人配有移动/屏显接收主机,接收信息后迅速做出反映,迅速处理客户遇到的问题;在生活区,客人选购服装类产品试穿时如遇到调换试穿服装或者需要其他帮助时,可以轻松按下呼叫器,服务人员接收主机端就会显示试衣间的房间号,便于迅速判断帮助解决。

 

    产品推荐

    根据具体呼叫需求,常用的产品推荐有屏显接收主机APE1200、超大彩屏汉显移动接收机APE6800和飞碟超薄呼叫器APE700。

 

    典型案例 
    目前已经与迅铃合作的大型连锁商超有Tesco乐购超市、哈尔滨远大购物中心、青岛华联商厦…………


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